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Questions fréquentes
Quels sont les matériaux utilisés pour vos sextoys ?
Tous nos sextoys sont fabriqués en silicone médical hypoallergénique, doux pour le corps, sans phtalates, sans latex, et respectent les normes européennes CE.
👉 Des sensations naturelles, en toute sécurité.
Vos produits sont-ils waterproof ?
La plupart de nos modèles sont étanches ou résistants aux éclaboussures. Cette information est indiquée sur chaque fiche produit.
👉 Parfait pour des instants bien-être dans le bain ou sous la douche.
Comment choisir mon premier sextoy ?
Si vous débutez, optez pour un modèle discret, simple d’utilisation, comme un stimulateur clitoridien ou un mini vibromasseur.
👉 Consultez notre guide : “Quel sextoy choisir quand on débute ?”
Comment nettoyer mon sextoy ?
Lavez-le avant et après chaque utilisation à l’eau tiède avec un savon doux ou un nettoyant intime spécifique.
👉 N’utilisez jamais de produits abrasifs. Séchez à l’air libre ou avec une serviette propre.
Puis-je le partager avec mon/ma partenaire ?
Oui, mais avec précautions ! Utilisez un préservatif ou nettoyez-le soigneusement entre chaque usage.
Comment est traitée ma commande ?
Toutes les commandes sont préparées sous 24 à 48h ouvrées, dans un emballage neutre et discret, sans logo ni mention du contenu.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
PayPal
Paiement en 3 fois avec Klarna (si activé)
Est-ce que le nom de la boutique apparaît sur mon relevé bancaire ?
Non. Aucune mention sensible n’apparaît. La discrétion est totale.
Où livrez-vous ?
Nous livrons en France, Belgique, Suisse et dans plusieurs pays d’Europe. Livraison rapide et suivi en temps réel.
Puis-je retourner un article ?
Oui, sous 14 jours, à condition que le produit soit non utilisé, non ouvert et scellé.
👉 Consultez notre page Retours & Échanges pour les modalités complètes.